18日下午1点05分，地铁4号线由于信号系统出现故障，从北京南站至西单站无法运用自动驾驶模式，致使列车减速运行，后续列车出现延误。
京港地铁新闻发言人杨苓介绍，1点40分时故障排除。昨天下午2点30分左右，笔者在西单站由地铁1号线转乘4号线的通道处见到，进口处的铁门呈半开状态，数十名乘客堵在门口缓慢入内，近10名工作人员站在门口维持秩序。工作人员不断播放广播或口头通知称，由于地铁4号线发车间隔较大，请乘客尽量转乘其他交通工具。不少乘客得知情况后转身离去。
2点50分左右，双向的列车运行开始恢复正常，基本每隔2分钟一趟。半小时后，列车再次出现发车间隔较大的问题，列车进站后均停车3分钟左右。下午4点半时，4号线部分站点的等候时间约在10分钟左右。
