随着生活水平的日益提高以及信息化的普及，人们对于家庭安防的需求提出了更高层次的需求，这些早已不是简单的防盗门装置所能承载，利用信息化来构建家庭安防越来越变得必不可少。“电话看家”产品无疑成了市民的佳选。该系统安装后，无论身处何时何地，一旦家中出现非法入侵或者其他危险情况，用户都会通过手机在第一时间获知信息，做出及时有效的处理。不少省市试投用该业务，反应效果良好，是值得推广的便民服务。
地区应用情况
河北
据了解，河北网通的“电话看家”业务是利用固网通信的工作原理，在用户端安装无线报警器并与固定电话相连接，利用家用探测装置来监测非法侵入、烟火报警、煤气泄露、居民紧急求助等信息。这样，一旦遇到警情，电信系统会立即发出高音警笛声，并通过固定电话网络自动拨打所设置的报警电话进行远程报警，及时通知物业、保安等部门上门处理。与此同时录音警情也将以电话或短信的形式自动传递到用户的手机上，以便做出进一步的处理。
随着电信重组的完成，新的市场格局正在悄然形成，各大电信运营商都在积极从单纯的语音管道提供商向全业务信息服务提供商转换，以期能够在新的格局中迅速占领市场制高点。而作为一项具有巨大市场潜力的增值业务，“电话看家”无疑为电信运营商的转型提供了一个快速的切入点。对于河北网通而言，此业务即可巩固并扩展其固话业务，避免其他运营商对固话市场的侵蚀;同时，利用东进技术方案的扩展性，也为其将来发展移动用户提供了一定的业务基础。
扬州
日前，扬州市邗江区有关方面专程赶到宜兴川埠派出所，调研考察“电话看家”科技防范系统的推广和应用情况。这个派出所辖区内部分居民家庭从2007年底开始陆续使用“电话看家”电话报警系统，效果不错。
据介绍，“电话看家”电话报警系统具有红外监控非法入侵、烟火隐患、煤气泄漏和远程报警、分级设立系统平台等智能安防功能，与电信部门的电话看家业务相结合，用户专项投入只要约两百元左右。有了“电话看家业务”，一旦有窃贼进你的家中，就会受到红外线的监视，看家的电话会将报警信号即时传到联网的派出所，派出所将迅速出警，将窃贼擒获。
杭州
为响应“和谐社会、平安城市”的号召，日前，中国电信浙江杭州分公司推出一项信息服务新业务——电话看家。目前，杭州市的部分小区已有不少用户选择使用了这项新业务。
据了解，电话看家业务(基础版)是基于电信固话的家用/商用智能报警系统，对指定区域进行危险提示，监测各种非法侵入、煤气泄漏、烟火报警、紧急求助等情况。出现警情时，电话看家系统会自动拨打用户预设的报警电话进行远程报警，及时用短信通知用户，同时立即发出高音警笛声。开通物业联动服务的小区，“平安小区接警中心”将与客户同时接到警情，确保物业保安能在第一时间赶往报警地点进行处理。
除了基础版，电话看家业务还有视频版。这是一种基于互联网进行视频和报警信号的远程采集、传输、储存、处理与传播的新型视频看护系统，是视频监控及安防看护的有效工具。无论身在何处，随时都能通过互联网查看公司或家里的状况，如果设置了报警功能，还可将报警视频进行录制，同时通过短信及时告知主人。
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结语
“电话看家”业务，无疑将成为家庭市场应用的切入点，为电信运营商和产业链合作伙伴提供一个广阔的市场空间。
